Web Denúncia: veja como fazer uma denúncia anônima à polícia de São Paulo

Canal online permite comunicar crimes sem identificação e acompanhar o registro por protocolo e senha

Quem presencia um crime ou possui informações que podem ajudar uma investigação pode recorrer ao Web Denúncia, serviço online disponível em todo o Estado de São Paulo. O canal permite o envio de informações de forma anônima e funciona como alternativa ao Disque-Denúncia 181.

As denúncias podem ajudar a Polícia Civil e a Polícia Militar na apuração de crimes, localização de suspeitos, apreensão de armas e drogas e recaptura de pessoas procuradas pela Justiça.

Entre os registros mais frequentes estão informações sobre tráfico de drogas, procurados pela Justiça, violência doméstica, maus-tratos a animais e crimes ambientais.

Como fazer uma denúncia pelo Web Denúncia

Para registrar uma informação, o cidadão deve acessar o Web Denúncia e selecionar a opção “Denuncie Agora”.

O sistema solicita detalhes sobre o fato. Quanto mais precisas forem as informações, maiores podem ser as possibilidades de localização de suspeitos e de apuração da ocorrência.

Sempre que possível, informe:

• local onde o fato ocorreu;
• características dos envolvidos;
• data e horário;
• veículos utilizados;
• endereços;
• outras informações que possam ajudar na identificação dos envolvidos.

O endereço da ocorrência é especialmente importante, pois permite direcionar a informação à unidade policial responsável pela região. Os dados também podem contribuir para o planejamento de operações e para o reforço do policiamento em locais e horários com maior incidência criminal.

Denunciante não deve informar a identidade

O Web Denúncia é um canal anônimo e sigiloso. A orientação é não informar dados que permitam identificar o denunciante durante o preenchimento.

As informações são tratadas de forma confidencial, permitindo que a população colabore com as forças de segurança sem revelar a identidade.

Como acompanhar a denúncia

Depois de concluir o registro, o sistema fornece um número de protocolo e uma senha. Com esses dados, é possível consultar o andamento da denúncia posteriormente.

A plataforma informa que o prazo mínimo para investigação ou resposta é de 30 dias a partir do cadastramento.

O acompanhamento permite verificar o status da ocorrência, mas não significa que todos os detalhes de uma eventual investigação policial estarão disponíveis.

O que acontece depois do registro?

Após o envio, as informações passam por análise e podem ser encaminhadas às unidades da Polícia Civil ou da Polícia Militar responsáveis pelas providências.

Por isso, é importante evitar informações genéricas. Detalhes sobre locais, horários, características dos envolvidos e veículos podem ajudar na análise e no direcionamento das diligências.

⚠️ Web Denúncia não é serviço de emergência

O canal online não deve ser utilizado quando o crime está acontecendo naquele momento.

Em situações de emergência ou flagrante, a orientação é ligar para o 190, da Polícia Militar. O atendimento telefônico permite uma resposta imediata, sem a necessidade de aguardar a análise de uma denúncia feita pela internet.

O Web Denúncia é indicado para informações sobre crimes e situações que possam ser investigadas pelas forças de segurança, mas que não estejam ocorrendo naquele momento.

Cuidados antes de fazer a denúncia

A plataforma recomenda utilizar um equipamento e uma conexão confiáveis e preservar a privacidade durante o acesso. O uso de computadores públicos, como os de lan houses e telecentros, ou de redes públicas não é recomendado.

Também é fundamental fornecer informações verdadeiras. A falsa comunicação de crime é uma infração prevista no artigo 340 do Código Penal.

Web Denúncia ou Disque-Denúncia 181?

Os dois canais recebem informações de forma anônima. A principal diferença está no meio utilizado:

• Web Denúncia: registro feito pela internet, com protocolo e senha para acompanhamento;
• Disque-Denúncia 181: denúncia realizada por telefone.

Quais crimes podem ser denunciados?

O canal recebe informações sobre diferentes crimes e situações de interesse das forças de segurança. Entre os casos mais frequentes estão:

• tráfico de drogas;
• pessoas procuradas pela Justiça;
• violência doméstica;
• maus-tratos a animais;
• crimes ambientais.

Outros crimes também podem ser comunicados, desde que não estejam ocorrendo naquele momento e não exijam atendimento emergencial.

Serviço

Web Denúncia: www.webdenuncia.sp.gov.br
Abrangência: todo o Estado de São Paulo
Identificação: não é necessário informar a identidade
Acompanhamento: número de protocolo e senha
Disque-Denúncia: 181
Emergências: Polícia Militar – 190

Importante: se o crime estiver acontecendo naquele momento, não utilize o Web Denúncia. Ligue para o 190.

Fonte: Agência SP