Cotia amplia inclusão com serviço de atendimento em Libras para pessoas surdas

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A Prefeitura de Cotia, por meio da Secretaria das Mulheres, Direitos Humanos e Neurodiversidade, lançou o projeto Cotia com Sinais, uma plataforma inovadora de acessibilidade comunicacional que garante atendimento em Libras nos serviços públicos municipais.

A iniciativa utiliza tecnologia nacional reconhecida como referência em comunicação acessível, permitindo que pessoas surdas sejam atendidas por intérpretes de Libras em tempo real, via videochamada. O acesso será feito por QR Codes instalados em equipamentos públicos, conectando imediatamente cidadãos e servidores a uma central de atendimento.

O serviço começa a ser disponibilizado nas áreas prioritárias de Saúde e Assistência Social, após treinamento das equipes. Estima-se que cerca de 3,6 mil moradores de Cotia tenham algum grau de surdez, e aproximadamente 1,7 mil já estão cadastrados nos serviços dos CRAS.

Durante a cerimônia de lançamento, representantes da comunidade surda, conselhos municipais e autoridades locais destacaram o impacto transformador da iniciativa. Para muitos, o projeto representa não apenas tecnologia, mas dignidade, autonomia e pertencimento.

Segundo a secretária Solange Aroeira, “quando falamos sobre acessibilidade, não estamos falando apenas de comunicação, mas de direitos humanos e inclusão social”. O prefeito Welington Formiga reforçou que o projeto simboliza o compromisso da administração em governar para todos, especialmente para aqueles que por muito tempo não tiveram voz.

O Cotia com Sinais é mais do que um serviço: é um marco na construção de uma cidade inclusiva, que reconhece e valoriza a diversidade, garantindo que cada cidadão tenha acesso pleno aos seus direitos.

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