Portal, aplicativo e totens permitem acessar milhares de serviços públicos sem a necessidade de deslocamento até uma unidade presencial.
Moradores do interior e do litoral de São Paulo têm diferentes opções para acessar os serviços do Poupatempo sem precisar se deslocar até uma unidade. Dos mais de 4 mil serviços oferecidos pelo programa, 3.431 possuem etapas digitais.
Desse total, 1.039 serviços podem ser concluídos totalmente pela internet, enquanto outros 2.392 combinam etapas digitais e presenciais. Há ainda 720 serviços que, pela natureza da solicitação, continuam disponíveis exclusivamente de forma presencial.
O atendimento pode ser feito pelo portal Poupatempo SP.GOV.BR, pelo aplicativo e também pelos totens de autoatendimento, instalados em diferentes regiões do estado.
Entre os serviços mais procurados estão a renovação e segunda via da CNH, emissão do Atestado de Antecedentes Criminais, licenciamento de veículos e consultas relacionadas à carteira de habilitação, multas, débitos e comunicação de venda.
Totens facilitam atendimento
Os totens funcionam como pontos de acesso a serviços públicos. Neles, o cidadão pode emitir documentos, consultar informações, imprimir comprovantes e realizar outras etapas sem passar pelo atendimento de um guichê.
Os equipamentos contam com leitor biométrico para validar a identidade e scanner para digitalizar certidões e documentos. Quando há cobrança de taxa, o pagamento pode ser feito diretamente no equipamento, com cartão de débito.
Antes de sair de casa, a orientação é consultar os canais oficiais para verificar se o serviço desejado pode ser realizado pela internet ou em um totem.
Também é possível consultar os endereços das unidades do Poupatempo e a programação das Carretas do Poupatempo, que ampliam o atendimento em diferentes municípios.
A expansão dos canais digitais busca aproximar os serviços públicos da população, reduzindo deslocamentos e oferecendo mais praticidade, economia de tempo e comodidade.
Fonte: Agência SP
