Inteligência Operacional Territorial aumentou em quase 400% a média mensal de serviços de drenagem e desobstrução
Um projeto desenvolvido pela Prefeitura de Guarujá representa o Brasil na final do VII Premios Magallanes-Elcano de Innovación Social 2026, em Sevilha, na Espanha. O IOT – Inteligência Operacional Territorial está entre os seis finalistas da categoria Ciudades, Smart City y Territorio. A cerimônia será realizada no dia 16 de setembro.
Implantado em dezembro de 2025, o sistema utiliza dados territoriais e operacionais para organizar as demandas, definir prioridades e melhorar o planejamento das equipes responsáveis pelos serviços urbanos.
Na área de drenagem e desobstrução, os resultados apontam aumento de quase 400% na produtividade. Entre janeiro e novembro de 2025, antes da implantação do IOT, foram concluídas 1.148 ordens de serviço, média de 104,3 por mês. De dezembro de 2025 a agosto de 2026, foram 4.655 serviços concluídos em nove meses, média mensal de 517,2. O crescimento foi de 395,5%.
A metodologia considera localização das ocorrências, proximidade entre atendimentos, tempo de espera, tipo e recorrência dos problemas e grau de criticidade. A análise também ajuda a identificar regiões com demandas recorrentes, permitindo diferenciar ocorrências pontuais de situações que podem exigir intervenções estruturais.
Segundo a Secretaria Municipal de Serviços e Operações Urbanas, o uso dos dados contribuiu para reduzir deslocamentos improdutivos, melhorar o planejamento das equipes e ampliar a capacidade de resposta da administração.
O projeto já havia conquistado o Prêmio InovaCidade 2026, entregue em junho, durante o Smart City Business Brazil Congress, em São Paulo. Agora, disputa a premiação internacional ao lado de iniciativas de Portugal, Bolívia, Espanha, Chile e Colômbia.
O IOT é o único projeto brasileiro entre os finalistas. Na categoria, concorrem ainda iniciativas voltadas ao reaproveitamento de água, planejamento urbano, inteligência climática, sustentabilidade e cidades inteligentes.
Fonte: Prefeitura de Guarujá
