Artesp determina retorno temporário da estatal às Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade após problemas na operação da concessionária Trivia Trens.
A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) voltará a operar, de forma temporária, as Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade. A decisão foi anunciada pela Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp), após uma sequência de falhas operacionais que provocou transtornos e afetou milhares de passageiros na capital paulista.
A medida terá validade inicial de até 90 dias e busca restabelecer a qualidade do serviço enquanto são apuradas as causas dos problemas registrados nos primeiros dias de operação da concessionária Trivia Trens, responsável pelas linhas privatizadas desde a última terça-feira.
As falhas registradas nesta quinta-feira causaram atrasos, interrupções e superlotação nas estações, gerando um cenário de caos para quem depende diariamente do transporte ferroviário.
Em nota oficial, a Artesp afirmou que a decisão foi tomada em conjunto com o Governo de São Paulo para evitar novos episódios e garantir maior segurança e eficiência na prestação do serviço.
O diretor-presidente da agência, André Isper, classificou a situação como “inaceitável” e destacou que a resposta do poder público precisava ser imediata. Segundo ele, o retorno da CPTM é necessário diante dos problemas enfrentados pelos passageiros nos últimos dias.
Além da retomada temporária da operação, a Artesp informou que abrirá uma apuração para identificar as causas das falhas e avaliar a responsabilidade da concessionária Trivia Trens pelos transtornos registrados desde o início da concessão.
O objetivo, segundo o órgão regulador, é assegurar que o serviço volte a operar dentro dos padrões de qualidade exigidos, reduzindo os impactos para milhares de usuários que utilizam diariamente as linhas da Região Metropolitana de São Paulo.
Fonte: ABN
